Оплата и доставка
После получения заказа система автоматически отправит Вам полную информацию о Вашем заказе на электронную почту. После обработки заказа и уточнения складского запаса товара, наш сотрудник свяжется с Вами по телефону или электронной почте и лично подтвердит наличие товара и возможность поставки в указанные сроки.
В том случае, если полностью исполнить Ваш заказ не представится возможным из-за недостаточного количества товара на складе, мы свяжемся с Вами и предложим альтернативные варианты.
Способы получения товара
Наш интернет-магазин предлагает Вам два способа забрать выбранные и заказанные товары.
- Самовывоз. Вы можете приехать в наш магазин в рабочие часы по адресу Ветеринарной аптеки, произвести оплату через кассу и забрать заказ. Схему проезда смотрите в разделе Контакты.
- Курьерская доставка. Мы осуществляем доставку заказа на дом, в офис, на склад по адресу, указанному Вами при оформлении заказа. Заказы могут быть оплачены наличными (доставившему заказ курьеру) или безналичным способом.
- Доставка в регионы осуществляется через почтовую службу или транспортную компанию (СДЭК/ДЛ/DPD). Срок доставки согласовывается при подтверждении заказа.
Способы оплаты
Банковские карты
Оплачивайте картами МИР, Visa, MasterCard и UnionPay.
СБП
Оплачивайте через Систему быстрых платежей без ввода данных карты: по QR-коду, кнопке или с привязанного счёта.
Pay-сервис
Оплачивайте через SberPay с возможностью получать кешбэк специальными баллами.
Наличный расчёт
Оплачивайте наличными курьеру при получении заказа или в кассе аптеки.
При получении товара проверьте состав заказа и чека.
Оплата по счёту
Для ИП и юридических лиц возможна оплата по счёту, который будет выслан на электронную почту после оформления заказа. Деньги поступят в течение 1-2 рабочих дней после оплаты.
Возникли вопросы по оплате?
Наш интернет-магазин осуществляет приём платежей через платёжную систему PayAnyWay.
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь со службой поддержки покупателей PayAnyWay: по телефону +7 (495) 743-49-85 или почте help@payanyway.ru.
Условия возврата товаров
Если вам оказали услугу или продали товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть деньги на карту или кошелёк, с которых происходила оплата. Основание — ФЗ «О защите прав потребителей». При оплате наличными денежными средствами возврат осуществляется через кассу аптеки при наличии чека и документа, удостоверяющего личность.
Обращаем Ваше внимание, что ветеринарные препараты возврату и обмену не подлежат в соответствии с действующим законодательством. Для возврата товаров других категорий необходимо заполнить форму возврата заказа.
Как защищены данные карты?
Все платежи защищены протоколом HTTPS и системой двухфакторной аутентификации 3D Secure. При проведении оплаты магазин не получает данные вашей карты, данные банковских карт не передаются третьим лицам.
Реквизиты для безналичной оплаты:
ООО «Агровет»
Юридический адрес: 109472, г. Москва, ул. Ташкентская, д. 34, корп. 5
ИНН 7721138777, КПП 772101001
Банковские реквизиты: р/с 40702810410001507606
Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
Тел. +7 (495) 975-55-57, e-mail: info@buyvet.ru
Обращаем ваше внимание, что денежные переводы по банковским реквизитам, допускаются только после подтверждения заказа со стороны магазина и получения официального счёта на оплату от нашей компании.